Cómo comenzar ?

Seleccione una categoria de la lista del lado o use la opción de búsqueda para localizar respuestas. Para ver todos los FAQs haga clic en el link de esta pagina. 

Cómo comienzo a editar mi sitio ?
Para comenzar a editar su sitio, primero asegúrese de estar registrado en éste y verifique que usted es el dueño correspondiente. Si lo es, verá una ventana con un botón que dice " Edit my site". Haga clic en este botón para ingresar al modo de edición.

Cómo me registro en el sitio ?
Muchos sitios tienen una opción de LOGIN en la esquina derecha de la parte interior. Si su sitio no presenta esta opción, puede ingresar agregando a la dirección de su sitio ¨/login¨. Por ejemplo, www.susitio.com/login. Esto abrirá la página de registro donde puede ingresar su usuario y su clave.

Cómo regreso al sitio ?
Usted y sus visitantes pueden ir directamente a su sitio, escribiendo la dirección en su navegador. Usted seleccionó la dirección de su sitio cuando lo solicitó inicialmente en nuestro sistema. Comenzar con "http://" y fue enviado al correo electrónico que escribió cuando lo solicitó.

Cómo recorro el sitio ?
Cuando usted ingresa al sitio, se le presentarán los siguientes elementos:

  1. Un menú en la izquierda (o en la parte superior) que usará para navegar entre las páginas de su sitio.
  2. El espacio de la página, que aparece a la derecha o debajo del menú, donde se encuentra su contenido.
  3. Una ventana flotante de “edit your site” que sólo usted podrá ver (como el dueño del sitio), que lo llevará al modo de edición y le permitirá hacerle cambios y adicionar nuevas páginas, etc.
  4. Para visitar las distintas páginas de su sitio (en modo ver), haga clic en los elementos del menú y las diferentes páginas se le cargarán en el espacio de la página.

Cómo agregar elementos a la página ?
Haga clic en “edit my site” para asegurarse de que está en modo edición. Así, usted podrá agregar los siguientes elementos a su sitio de las siguientes formas:

  1. Archivo de biblioteca o su propio archivo – clips de arte y aparatos de nuestra biblioteca o algunos que usted mismo haya descargado. En la barra de herramientas seleccione “Insert” – “My files”. Con el administrador de archivos abierto, seleccione su archivo y haga clic en “use this”. Usted también puede usar el administrador de archivos (el ícono de la carpeta) en la barra de herramientas.
  2. Caja de texto – Objeto de cuerpo de texto u objeto de título de texto. En la barra de herramientas, seleccione “insert”- “body text” o “title text”. De esta forma, el texto correcto se agregará de la caja de texto a su página.
  3. Formulario – usted puede personalizarlo. En la barra de herramientas, seleccione “insert” – “form”. Esto agregará un formulario a su página. Haga clic en el formulario y use el editor para cambiar las propiedades del formulario o agregar o editar los campos.
  4. Tabla – Para mejorar la distribución del texto. En la barra de herramientas, selecciona “insert” – “table”. Esto agregará una tabla a su página. Haga clic en la tabla y use el editor para corregir las características de la tabla.
  5. Botón de link – botones especiales para los links. En la barra de herramientas seleccione “Insert” – “Link button”. Así se a adicionará un botón de link en su página. Haga clic en el botón y use el editor para cambiar la configuración del link.

Cómo cargo imágenes o archivos al sitio ?
  1. Vaya a la página donde quiere que la imagen aparezca.
  2. Haga clic en “Edit my site” para asegurarse que está en el modo edición.
  3. Abra el “file manager” (el ícono de la carpeta).
  4. Haga clic en “upload button”.
  5. Si usted ya ha cargado el archivo de su imagen, éste debe estar en una de las carpetas que aparecen en el “file manager”, probablemente, la subcarpeta de “images” dentro de la carpeta de “my files”. Cuando aún no la ha cargado, haga clic en “upload”.
  6. Haga clic en “Browse”, para navegar hasta el archivo (que usted quiere cargar).
  7. Usted puede seleccionar renombrarlo antes de cargarlo al “File manager”. Para montarlo haga clic en “upload”.
  8. Una vez se haya completado la carga, usted puede cargar otro archivo de imagen o cerrar la ventana de carga.
  9. Cuando usted regrese al “File manager”, haga clic en “Finish” y usted verá las carpetas que contiene la etiqueta de “Your files”. Puede explorar la subcarpeta “Images” para sus archivos cargados. Seleccione el archivo y después haga clic en “Use this”.
  10. El archivo ahora aparecerá en su página. Ahora usted podrá posicionarlo y ajustarlo según la escala en su página, usando la manilla para arrastrar. Recuerde guardar sus cambios.

Cómo agregar una página al sitio ?
  1. Haga clic en “edit my site” para asegurarse que está en el modo edición. En la barra de herramientas, haga clic en “Pages” – “Add a new page”. Usted tendrá una opción de diferentes tipos de páginas para adicionar. Estos son simplemente puntos iniciales y todos pueden cambiarse para ajustarse a sus necesidades.
  2. A continuación, le pedirán que nombre la página y definir su visibilidad. Por ejemplo: usted puede mantenerla escondida – no aparece en el menú – hasta que usted esté listo para que sus usuarios la vean.
  3. Usted tiene una opción para agregar la nueva página antes de la página en la que usted está, o al final de la lista. Sin embargo, usted podrá moverlas en cualquier lugar del orden de su página arrastrándolas arriba o abajo con la manecilla de arrastre. Una vez la página se ha agregado (usando “finish” y luego “apply button” usted podrá hacer clic ahí en el menú y empezar a hacer cambios.
  4. La página “link” (no deberá confundirse con la página “Links” que es una página llena de estos) es ligeramente diferente de las otras en que ésta realmente no crea una página en su sitio. Esta crea un ítem en el menú, que permite el link para salir de esa página a otra página web o a otra dirección de mail.

Cómo cambio el orden de mis páginas ?
Haga clic en “Edit my site” y en la barra de herramientas seleccione “pages” – “organise your pages”. Esto cargará el panel de “pages”. Una vez el panel ha cargado, usted puede cambiar el orden de las páginas seleccionándolas y arrastrándolas, utilizando la manecilla de arrastre.

Cómo eliminar una página de su sitio ?
Haga clic en “edit my site” y, en la barra de herramientas, seleccione “pages” – “delete this page”. Esto cargará el panel de “pages”. Una vez el panel ha cargado, usted puede eliminar las páginas existentes, cambiar el orden de las páginas o agregar nuevas. Por favor note que si usted elige eliminar páginas, esta opción es permanente.

Cómo construyo un nuevo sitio ?
En la barra de herramientas, haga clic en “admin” – “crear un nuevo sitio”. Una nueva ventana se abrirá y usted otra vez podrá completar el proceso de construcción para el nuevo sitio.

Cómo cambio mi contraseña ?
Haga clic en “Edit my site” para asegurarse que está en el modo edición. En la barra de herramientas, haga clic en “admin” y debajo en “account”, clic en “your details”. Después, haga clic en la etiqueta de “your details” y después seleccione “change your password”.

Cómo cambio mi nombre de usuario ?
Usted debe estar registrado en su cuenta para hacer estas solicitudes con propósitos de identificación. Por favor, diríjase al menú de “Help” (f1 como atajo del teclado) o use la barra de herramientas. Después, utilice la opción “submit a query” e incluya su usuario actual, así como el nombre del usuario al que se quiere cambiar. Si está disponible, se lo cambiaremos.

Nota: Usted debe estar registrado para que podamos identificarlo y a su cuenta.

Por qué debo confirmar mi dirección de correo electrónico ?
Le pedimos confirmarnos su dirección de correo electrónico, para poder estar seguros de que usted recibirá información importante sobre su cuenta. Después de configurar su cuenta, inmediatamente le enviaremos un correo electrónico a la dirección que usted registró. Este correo contiene un link que usted deberá hacer clic para confirmar su dirección electrónica. Si usted no encuentra este correo y tiene filtros activos para correo no deseado o basura, por favor revise su correo basura para asegurarse que no esté bloqueando nuestros correos. Usted podrá volver a entrar a su sitio y hacer clic en “ok” en el “confirm email” emergente, que volverá a reenviarle un correo de confirmación.