Configuración de correo electrónico

Jerga de email, ¿qué significan todas?
¿Cómo accedo a mi correo vía webmail?
¿Cómo accedo a mi correo por IMAP?
¿Cómo configuro mi caja de correo electrónico?
¿Cómo configuro el reenvío de correos?
¿Cómo configuro acceso POP 3 en mi correo electrónico?
¿Cómo configuro mi correo en Outlook?
¿Cuánto espacio tengo para guardar mis correos?
¿Por qué me sale un error cuando trato de iniciar sesión en mi webmail?
¿Por qué no estoy recibiendo mis correos?

Jerga de email, ¿qué significan todas?
Alias: nombres alternativos que usted le puede dar a cajas de correo específicas para proporcionar más flexibilidad con su servicio. Por ejemplo, debajo de la caja de correo ventas@sunombre, usted puede tener los nombre de su equipo de ventas eje, John@, susi@ y todos se redireccionarán a ventas. Tenga cuidado porque todas las direcciones deben ser únicas.

Cliente de correo: es otro nombre para una aplicación que le permite acceder, manejar, y descargar sus correos a su computador. Esto incluye correos Outlook, Mac, Mozilla, Thuderbird, Eudora, Opera. Para usar estos clientes, usted necesita configurar sus servicios entrantes y salientes; por ejemplo, POP, IMAP, SMTP.

Reenvío de correos: esto significa que usted no tendrá una caja de correo para recibir o enviar correos, y cualquier correo que sea enviado a su nueva dirección, no será guardado en el servidor, pero se redireccionará o reenviará a la dirección de correo que usted quiere acceder desde, por ejemplo, yo@midominio.com > yo@gmail.com.

Caja de correo: ésta es una cuenta que usted crea, usando su nombre de dominio que le permite ver, enviar, y guardar correos. Usted puede acceder a su caja, usando el correo web o el de un cliente, como Outlook, Mac mail, Thunderbird. El nombre de la caja de correo debe ser usado a manera de nombre de usuario para iniciar sesión.

Correo web (webmail): esto significa acceder a su correo en línea, es decir, sin una aplicación de correo en su computador. Los ejemplos más comunes son Hotmail, gmail, yahoo, aunque nuestro webmail también le permite acceder a su correo en Internet.

¿Cómo accedo a mi correo vía webmail?
Usted puede acceder a su interface webmail para su correo, dirigiéndose a http://webmailsudominio.com. Una vez allá, necesitará iniciar sesión, usando su nombre de caja de correo; por ejemplo, nombre@sudominio.com, donde éste funciona como nombre y la contraseña es la misma que usted creó cuando configuró su caja del correo (recuerde que éste debe ser diferente del nombre de usuario de su sitio). Haga clic en iniciar sesión. Se cargará la vista webmail de su caja de correo.
Nota: por favor reemplace sudominio.com con el nombre de dominio que usted compró o nos transfirió.

¿Cómo accedo a mi correo por IMAP?
Todas nuestras cajas de correo electrónico pueden coleccionarse con webmail, POP3 o IMAP. Para coleccionar su correo por acceso IMAP, usted necesitará usar las siguientes configuraciones para los servidores de correo entrantes o salientes.
Servidor entrante: imap.sudominio.com
Servidor saliente: smtp.sudominio.com
Una vez éste se ha configurado correctamente, usted podrá enviar o recibir correos por nuestros servidores.
Nota: por favor reemplace sudominio.com con el nombre de dominio que usted compró o nos transfirió.

¿Cómo configuro mi buzón de correo electrónico?
Todos los nombres de dominio comprados a través de nosotros vienen con 5 cajas de correo electrónicas. Para configurar su caja de correo electrónico, usted tendrá que volver al panel de dominios donde compró el nombre de dominios. Una vez allá, asegúrese de que haya iniciado sesión; vaya a la etiqueta “manage” de la página de nombre de dominio. En la sección de correo de ésta, seleccione “add a new email configuration” de la caja desplegada. Elija “create a new mailbox” y haga clic en “next”. Déle a su caja de correo un nombre; cree un nombre de usuario y contraseña para el correo y haga clic en “create”; se mostrará la configuración de la caja de correo.
Usted puede agregar alias adicionales a su cuenta, por ejemplo, Nombre1@sudominio.com, nombre2@sudominio.com
Usted puede ver su correo por la interfaz webmail, haciendo clic en el botón webmail o dirigiéndose a http://webmail.sudominio.com. También puede configurar acceso POP3 o IMAP.

¿Cómo configuro el reenvío de correos?
Todos los nombres de dominio comprados a través de nosotros, le permiten reenviar correos a otra dirección. Para configurar su correo de reenvíos, usted necesitará volver al panel donde compró los nombres de dominios. Una vez allá, asegúrese de que haya iniciado sesión, vaya a la etiqueta “manage” de la página de nombre de dominio. Haga clic en “email and settings” al lado de su dominio.
Para reenviar un correo de su caja de dominio a otra cuenta de correo, haga clic en “add a new email configuration” de la caja desplegada. Seleccione “forward emails to an existing mail address”; Agregue la dirección de correo electrónico en el campo proporcionado y haga clic en “create”.
Usted puede agregar alias adicionales para ser reenviados a su cuenta, por ejemplo Nombre1@sudominio.com, nombre2@sudominio.com, si agrega nombres adicionales en la caja proporcionada y haga clic en “add”.

¿Cómo configuro acceso POP 3 en mi correo electrónico?
Todas nuestras cajas de correo electrónico pueden coleccionarse con webmail, POP3 o IMAP. Para coleccionar su correo por acceso POP 3, usted necesitará usar las siguientes configuraciones para los servidores de correo entrantes o salientes.

Servidor entrante: pop.sudominio.com
Servidor saliente: smtp.sudominio.com

Una vez éste se ha configurado correctamente, usted podrá enviar o recibir correos por nuestros servidores.

Nota: por favor reemplace sudominio.com con el nombre de dominio que usted compró o nos transfirió.

¿Cómo configuro mi correo en Outlook?
Todas nuestras cajas de correo electrónico pueden coleccionarse con webmail, POP3 o IMAP. Para coleccionar su correo por acceso OUTLOOK, abra Outlook y vaya a “tolos < email accounts”. Seleccione “add a new email account” y, después, “next”. Escoja POP3 o IMAP y “next”. Complete sus detalles personales y use:

Servidor entrante: pop.sudominio.com
Servidor saliente: smtp.sudominio.com

Al configurar SMTP a través del servidor saliente, por favor asegúrese de que usted ha permitido la autenticación; por ejemplo, “mi servidor saliente requiere autenticación” y que “use the same settings as my incoming mail server” esté seleccionado. Esto normalmente asegurará que su correo se envíe correctamente.
Una vez éste se ha configurado correctamente, usted podrá enviar o recibir correos usando Outlook.
Nota: por favor reemplace sudominio.com con el nombre de dominio que usted compró o nos transfirió.

¿Cuánto espacio tengo para guardar mis correos?
Con nuestro correo web, usted tiene 1GB.

¿Por qué me sale un error cuando trato de iniciar sesión en mi webmail?
Las causas usuales son contraseñas incorrectas o que está usando el nombre incorrecto. Si usted usa un alias en vez del nombre de correo, fallará el inicio de la sesión. Para revisar esto, vuelva al módulo de dominios donde compró su dominio, vaya a la sección manage domains y haga clic en el enlace “email and settings”. Los nombres de sus cajas de texto estarán en la lista. Estos son los que usted debe utilizar para iniciar sesión. Si no recuerda su contraseña, haga clic en mailbox en el menú desplegable y seleccione “change my settings” para modificar su contraseña.

¿Por qué no estoy recibiendo mis correos?
Entre los problemas más comunes es crear un alias que genere conflicto con una de sus cajas de correo. Por ejemplo, si usted tiene una caja de correo llamada ventas, soporte y facturación, y la caja de correo facturación también tiene un alias que se llama ventas, cuando un correo es enviado a ventas@, el sistema no sabrá a qué caja de correo enviarlo, entonces fallará. Por favor, revise sus alias en todas sus cajas de correo y elimine la que genera conflicto.
Algunas veces cuando pruebe su correo, usted usará un redireccionamiento externo; uno que le rebote su correo de vuelta a su nueva dirección de correo electrónico. Esto nunca es garantía de que funcionará como algunos sistemas de correo, en los que se ven los correos devueltos y son redundantes, además, se borran o se bloquean a su regreso. Si usted desea probar su dirección de correo electrónico, utilice otra cuenta externa o el servicio para reenviarlo.